Datenschutzerklärung

§1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen 3f-solutions - Felix Lößl (nachfolgend „Felix Lößl" oder "3f-solutions") und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kunde“) in ihrer jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

§2 Leistungen von Felix Lößl

(1) Felix Lößl erbringt interdisziplinäre Dienstleistungen, insbesondere in folgenden Bereichen:

- Projektmanagement und operative Umsetzung

- Agile Beratung, Scrum-Coaching, Teamentwicklung

- Eventorganisation, -logistik und Realisierung vor Ort

- Entwicklung, Bau und Umsetzung individueller Lösungen

- Prozess- und Organisationsberatung

- IT- und Digitalberatung

- kreative Konzeption & Hands-on-Umsetzung von Ideen und Projekten

- Produktion und Vertrieb von Artikeln über unseren Onlineshop

(2) Die konkreten Leistungen ergeben sich aus individuellen Angeboten, Projektvereinbarungen oder schriftlichen Absprachen.

§3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:

- schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots durch den Kunden, oder

- schriftliche Auftragsbestätigung durch Felix Lößl, oder

- Projektstart mit Zustimmung beider Parteien

§4 Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde verpflichtet sich, Felix Lößl alle zur Auftragsdurchführung erforderlichen Informationen, Zugänge, Entscheidungen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen und können zu Mehrkosten führen.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Stunden- oder Tagessatz, Pauschalpreis oder projektbezogenen Honorar.
(2) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer in Euro, wenn nicht anders ausgewiesen.
(3) Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Felix Lößl ist berechtigt, bei Verzug Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

§6 Leistungszeit und Verzug

(1) Termine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als solche vereinbart wurden.
(2) Verzögerungen durch höhere Gewalt oder nicht von Felix Lößl zu vertretende Umstände (z. B. Krankheit, Lieferverzögerung Dritter, pandemiebedingte Einschränkungen) berechtigen Felix Lößl zur angemessenen Fristverlängerung.

§7 Lieferbedingungen

(1) Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands

(2) Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-3 Werktage

(3) Versanddienstleister: DHL / Deutsche Post

(4) Lieferzeit: 1-3 Werktage nach Versand

(5) Individualisierte Produkte werden nach der Bestellung produziert und werden je nach Kapazität innerhalb von 1-5 Werktagen versandt.

§8 Widerrufsrecht

(1) Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde.

(2) Bei individuell angefertigten Produkten besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Fertigung begonnen hat.

(3) Ein Widerruf ist formlos möglich oder kann mithilfe des weiter unten auf dieser Seite zu findenden Muster-Widerrufsformular geschehen.

(4) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kostend er Rücksendung.

§9 Gewährleistung / Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.

(2) Wenn Produkte beschädigt oder mangelhaft beim Kunden ankommen ist der Kunde bzw. die Kundin verantwortlich, umgehend mit Felix Lößl in Kontakt zu treten um eine Lösung zu finden

(3) Für 3D gedruckte Produkte: Sichtbare Schichtlinien, minimale Oberflächenabweichungen oder geringfügige Farbabweichungen sind produktionstechnisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

§10 Nutzungsrechte

(1) Bei kreativen Leistungen (z. B. Konzepten, Designs, Visualisierungen) verbleiben die Urheberrechte bei Felix Lößl, sofern nicht ausdrücklich abweichend geregelt.
(2) Nutzungsrechte werden im Rahmen des vereinbarten Projekts gewährt – weitergehende Nutzung bedarf einer schriftlichen Regelung.

(3) Im Fall einer Onlineshop Bestellung bleibt die Ware Eigentum von Felix Lößl bis zur vollständigen Bezahlung.

§11 Haftung

(1) Felix Lößl haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet Felix Lößl nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden – ist ausgeschlossen.

§12 Vertraulichkeit

(1) Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlich bekannten Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit erlangt werden.

§13 Beschädigung und Verlust bei vermieteten Materialien

(1) Bei der Vermietung von Materialien (z. B. Minigolfbahnen, Hindernissen, Schlägern, Bällen oder sonstigem Zubehör) verpflichtet sich der Kunde, sämtliche Gegenstände sorgfältig zu behandeln und in einwandfreiem Zustand zurückzugeben.

(2) Für Beschädigungen oder Verluste einzelner oder mehrerer Bestandteile haftet der Kunde in vollem Umfang. Dies gilt insbesondere bei unsachgemäßer Nutzung, mutwilliger Zerstörung oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Die Ersatzkosten richten sich nach dem Wiederbeschaffungswert oder – sofern eine Reparatur möglich ist – nach den tatsächlichen Instandsetzungskosten, zuzüglich eventueller Ausfallkosten durch die Nichtverfügbarkeit des Materials.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, Beschädigungen oder Verluste unverzüglich an Felix Lößl zu melden.

(5) Eine Haftungsbefreiung bei Diebstahl oder Vandalismus durch Dritte ist nur möglich, wenn der Kunde nachweist, dass er alle zumutbaren Sicherungsmaßnahmen getroffen hat.

§14 Besondere Bedingungen

(1) Slush Eis Maschine

(a) Nutzung & Betrieb - Die Slush-Maschine darf nur bestimmungsgemäß verwendet werden (Herstellung von Slush-/Getränken mit geeigneten Sirup-/Wasser-Mischungen). Der Betrieb ist ausschließlich an haushaltsüblichen, separat abgesicherten Stromkreisen (230 V, 16 A) erlaubt. Der Kunde hat für einen stabilen, ebenen Standplatz sowie ausreichende Belüftung (keine direkte Sonneneinstrahlung, keine Abdeckung der Lüftungsschlitze) zu sorgen.

(b) Lebensmittelhygiene - Der Kunde ist für die Einhaltung aller lebensmittelrechtlichen Vorschriften (insbesondere Jugendschutz, Hygienestandards beim Umgang mit Lebensmitteln) selbst verantwortlich. Felix Lößl übernimmt keine Haftung für die Einhaltung hygienischer Mindeststandards nach Übergabe der Maschine.

(c) Reinigung - Sofern keine Reinigungspauschale vertraglich vereinbart wurde, ist die Maschine nach Gebrauch vollständig entleert und gründlich mit warmem Wasser & geeignetem Reinigungsmittel zu säubern und trocken zurückzugeben. Erfolg die Rückgabe entgegen der vereinbarung verschmutzt, behält Felix Lößl sich vor eine Reinigungspauschale in Höhe von 20,00€ in Rechnung zu stellen / von der Kaution (sofern vereinbart) einzubehalten.

(d) Kaution - Bei Vertragsschluss wird eine Kaution verarinbart, die bei ordnungsgemäßer Rückgabe zurückerstattet wird. Bei Beschädigung, fehlender Reinigung oder fehlendem Zubehör wird die Kaution ganz oder teilweise einbehalten.

(e) Haftung & Schäden - Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Stromausfall, falsche Befüllung oder mangelnde Reinigung haftet der Kunde in vollem Umfang. Für mittelbare Schäden (z. B. ausgefallene Events, Umsatzausfälle) haftet Felix Lößl nicht. Die Maschine darf nicht eigenmächtig geöffnet oder repariert werden.

(f) Transport & Abholung - Bei Selbstabholung trägt der Kunde die Verantwortung für sicheren Transport (aufrechtes Transportieren, keine Schräglage, Nutzung geeigneter Sicherungsmittel). Schäden durch falschen Transport gehen vollständig zulasten des Kunden.

(g) Alkoholische Nutzung - Felix Lößl liefert ausschließlich alkoholfreie Sirup-Basen. Wenn der Kunde die Maschine für alkoholische Getränke nutzt, trägt er die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (Jugendschutz, Ausschankregelungen). Für Beschädigungen aufgrund von unsachgemäßer Nutzung mit alkoholischen Mischungen haftet der Kunde (bspw. falsches Mischverhältnis Sirup / Alkohol / Wasser).​

§15 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt deutsches Recht.
(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.